CROSS-Cam - Die digitale Service-Auftragserweiterung

Manchmal wird während einer Reparatur oder Inspektion unerwarteter zusätzlicher Verschleiß sichtbar. Ab sofort können Sie in unseren Autohäusern mit der CROSS-Cam den Schaden live während Ihres Werkstatttermins sehen. Und mit dem verbindlichen Angebot die Service-Auftragserweiterung akzeptieren oder ablehnen.

Im Rahmen der digitalen Service-Auftragserweiterung CROSS-Cam werden wir Ihnen Fotos oder Videos sowie ein verbindliches Preisangebot direkt aus unserer Werkstatt via E-Mail oder SMS über die digitale Plattform zusenden. Sie sehen Ihr eigenes Fahrzeug und die betroffene Stelle mit den Augen unseres Technikers.

So können Sie online entscheiden, ob Sie die Service- Auftragserweiterung CROSS-Cam akzeptieren und einen weiteren Werkstatttermin somit nicht mehr benötigen.


1. Anmeldung zur Service-Auftragserweiterung

Wir schicken Ihnen via E-Mail oder SMS einen Link.

Aus Sicherheitsgründen müssen Sie im ersten Schritt Ihre persönliche SMS TAN anfordern. Sie erhalten eine Nachricht auf Ihrem Mobiltelefon. Einfach eingeben und anschließend anmelden.

Ihre persönlichen Daten können nur von Ihnen eingesehen werden. Wir reparieren nichts ohne Ihre Zustimmung!


2. Service-Auftragserweiterung
ansehen

Im nächsten Schritt erhalten Sie Fotos oder Videos sowie ein verbindliches Preisangebot. Mit der Beauftragung ersparen Sie sich einen weiteren Werkstatttermin.


3. Service-Auftragserweiterung
beauftragen

Im letzten Schritt erhalten Sie eine  Zusammenfassung mit allen wichtigen Informationen und können die Service-Auftragserweiterung abschließen.

Vereinbaren Sie Ihren nächsten Werkstatttermin in einem unserer Autohäuser gerne einfach und schnell über unsere Online-Terminvereinbarung:

Wichtiger Hinweis

Wenn Sie auf diesen Link gehen, verlassen Sie die Seiten der Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH. Die Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH macht sich die durch Links erreichbaren Seiten Dritter nicht zu eigen und ist für deren Inhalte nicht verantwortlich. Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH hat keinen Einfluss darauf, welche Daten auf dieser Seite von Ihnen erhoben, gespeichert oder verarbeitet werden. Nähere Informationen können Sie hierzu in der Datenschutzerklärung des Anbieters der externen Webseite finden.